При использовании для доставок личного (корпоративного) автомобиля, поддерживать его в исправном состоянии, заправленного с расчётом выполнения доставок не менее двухсуточного количества доставок. Всегда иметь при себе документы на автомобиль. Своевременно переоформлять страховки и проходить технический осмотр, не допуская срыва выполнения доставок по этим причинам; 3. По прибытии к грузоотправителю найти контактное лицо, указанное в задании, назвать ему: компанию, свою должность, фамилию и маршрут, который необходимо выполнить; 3. Принять почтовые отправления для доставки. При этом, начать с проверки курьерской накладной.
Накладная должна быть заполнена, все необходимые поля заполнены. При отсутствии курьерских накладных, выдать необходимое количество из своего запаса и оказать помощь Отправителю в заполнении накладных. Проверить количество мест, указанное в накладной и фактическое количество мест, передаваемое курьеру для доставки. Взвесить отправления, принимаемые для доставки и сверить с весом груза, указанным Отправителем.
При обнаружении расхождений произвести повторное взвешивание с Отправителем и полученное значение внести в соответствующее поле курьерской накладной. Если отправление состоит из нескольких мест, вес отправления получить как сумму весов каждого места; 3. По окончании приёма Отправлений для доставки проставить в курьерских накладных дату и время приёма почтовых отправлений, проверить наличие подписи Отправителя и подписать накладные. Четвертый экземпляр курьерской накладной после подписи передать представителю Отправителя.
Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы руководителя курьерской . На этой странице сайта приведена Должностная инструкция курьера, определяющая. Непосредственная – Начальнику отдела доставки. Вашего непосредственного руководителя) —Руководителю курьерской службы. Договор Комиссионный Магазин тут. Открыть в формате WORD Должностная инструкция курьера. Общие положения. Курьер подчиняется начальнику отдела кадров. Главный (старший) диспетчер (руководитель диспетчерской службы) · Главный (старший). Должностная инструкция начальника отдела маркетинга.
При приёме отправлений в интернет магазинах по Актам приема- передачи, указать дату, время и подписать оба экземпляра акта, один экземпляр забрать вместе с отправлениями; 3. Перед выдвижением в пункт доставки позвонить Грузополучателю по телефону, указанному в курьерской накладной (маршрутном листе), и сообщить о своём приезде.
В случае, если телефон Грузополучателя не отвечает или Грузополучатель отказывается от приёма груза, позвонить по телефону Грузоотправителю и сообщить ему о проблеме доставки. При неспособности Грузоотправителя решить проблему (затягиванию решения о дальнейших действиях и т. Начальнику отдела доставки и действовать в соответствии с его указаниями. Почтовые отправления, принятые для доставки, перевозить осторожно и внимательно, исключая их повреждение; 3. Двигаясь по маршрутам доставки, соблюдать правила дорожного движения, полученные указания, соблюдая правила техники безопасности; 3. По прибытию к Грузополучателю сдать отправление. Получение почтового отправления оформить отметками Грузополучателем даты, времени и подписи в курьерской накладной; 3.
При общении с Грузоотправителями и Грузополучателями вести себя очень вежливо и корректно. Не допускать грубости и нетактичного общения. Не отвечать на нетактичное обращение и поведение Грузоотправителя или Грузополучателя. Помнить о том, что «Клиент всегда прав!». В случае, если Грузополучатель имеет намерение дать новое поручение на доставку (например, немедленно вернуть доставленные документы в адрес Отправителя), доложить Начальнику отдела доставки и без его разрешения новые задания не принимать; 3. Почтовые отправления, полученные у Грузоотправителей для сдачи в офис (на склад) курьерской службы, доставить по окончании выполнения заданий по доставке; 3. Быть в готовности принять и выполнить внеплановые задания на курьерскую доставку; 3.
При доставке товаров из интернет магазинов разрешать Грузополучателю проверку и осмотр товара. В случае отказа Грузополучателя от приёма товара по любой причине (в том числе по причине несоответствия доставленного товара тому, который по мнению Грузополучателя, приведён на сайте, или, например, неисправности товара) НЕМЕДЛЕННО сообщить об этом Грузоотправителю по телефону и действовать в соответствии с его указаниями). Также об отказе доложить начальнику (диспетчеру) отдела доставки.
Отказ от получения товара отразить в товарном чеке и курьерской накладной, указанием причины отказа, даты, времени и подписи с расшифровкой; 3. При доставке товара из Интернет магазина на условиях с наложенным платежом, после проверки товара Грузополучателем, принять от него наличные денежные средства, выбить кассовый чек на ККМ и оформить получение товара в товарном чеке и курьерской накладной, отражением даты, времени получения и подписи Грузополучателя с указанием фамилии; 3. При доставке товара из Интернет магазина на условиях безналичного расчёта, после проверки Грузополучателем доставленного товара, получение оформить подписями в Товарной накладной (ТОРГ- 1. Грузополучателя, указанного в графе «Грузополучатель». При отсутствии печати получить с грузополучателя доверенность на право получения ТМЦ, проверив у получателя паспорт и его соответствия данным, указанным в доверенности. Получение товара отразить также указанием фамилии даты, времени и подписи в курьерской накладной.
Не реже одного раза в два дня отчитываться Начальнику отдела доставки по выполненным заданиям: сдавать курьерские накладные, вторые экземпляры товарных накладных, возвраты товаров и полученные с Грузополучателей денежные средства; 3. Бережно хранить курьерские накладные, прочие документы, полученные для работы, а также денежные средства, полученные от Грузополучателей; 3. Соблюдать правила внешнего вида и ношения фирменной одежды (Приложение.
Работа: Руководитель курьерской службы - 7. Красноярск. 22. 00. Работа в одной из крупнейших курьерских служб Красноярска.
Получение ТМЦ, распределение по местам хранения, выдача товара для доставки, формирование отгрузочной документации. Работа с денежной наличностью и сопроводительными документами. Контроль работы курьеров, отчетность..