Интервью со Славой Панкратовым / Блог компании Стратоплан / Хабрахабр. За те 6 лет, что я занимаюсь образовательными проектами по управлению людьми, довелось сделать интервью с десятками менеджеров и директоров.
У нас были ТОР- менеджеры Лаборатории Касперского, Oracle, EPAM, Global Logic и других компаний — самые разные люди. И я понял, что до сих пор не сделал интервью с тем, с кем давно нужно было сделать — с моим коллегой Slava.
Pankratov. А тут как раз и повод подоспел — три года с выхода “Черной книги менеджера” (1. Ровно три года назад Слава ее как раз и написал. Об идеях, заложенных в эту книгу, о том, что изменилось в индустрии за 3 года, как открывался киевский Яндекс, и почему консультантов заказчики иногда называют дураками мы и поговорили. Прошло 3 года со дня публикации ЧКМ.
Черная книга менеджера has 61 ratings and 11 reviews. Igor said: Черная книга менеджера написана в самолете и я прочел ее тоже в полете. Что вообще подвигло тебя написать “Черную книгу менеджера”. Если читать постоянно, то придется постоянно что-то внедрять и .
Чёрная книга менеджера. Слава Панкратов, толстый, часто небритый очкарик, которому очень везло с шефами и чертовски везло с подчиненными . А Слава Панкратов, как выяснилось потом, не дремал! Он заканчивал писать очень любопытную книгу – “Черную книгу менеджера”.
Что- то изменилось в индустрии с тех пор? О, да! Многое, очень много изменилось. Зарплаты стали больше, народ стал еще более самоуверен, редкие отклонения стали нормой : ) На самом деле, все стало только хуже, на мой скромный взгляд. На месте редких индивидуумов, которые искали теплые спокойные заводи, где можно сидеть на попе и не отсвечивать, появилось поколение, которое ни хрена не хочет делать. То есть, совсем. Не то, чтобы не может или не умеет.
С первых дней на работе, человек так или иначе отмазывается от выполнения своих обязанностей. Я поначалу думал, что это я как тренер на таких натыкаюсь непосредственно или через решаемые с группами рабочие ситуации. Читаю блоги, фейсбуки и твиттеры менеджеров с большим опытом и вижу как там и тут прорывается одно и тоже: Да какого ж?!!! Работа менеджера становится сложнее. С одной стороны, работать приходится с все более и более ленивым, в большинстве своем, составом людей. Крутых чуваков на рынке особо никогда не было, а теперь и подавно. И если у тебя новый проект и идет активный найм с рынка, то ничего особого ждать не приходится, как бы рекрутеры не старались.
Сдался — ОК, маленький проектик и именной напильник: пили. Не сдался — значит толковый, значит давайте на него навесим человек 1. Менеджер матюкается, понимает, что сам себе злобный буратино, но тащит. Раньше такого было поменьше. Умным стало тяжелее, тупым быть или прикидываться выгоднее.
Такая картинка. Я недавно общался с деканом своего факультета в ИТМО Владимиром Глебовичем Парфеновым, у которого много лет уже вырастают чемпионы мира по программированию. Он тоже жалуется, что ему не набрать людей на свои кафедры. Это вообще не бурчание, что в наше время трава была зеленее, люди умнее, мы ездили по олимпиадам и пр.? Что изменилось- то?
У меня нет большой статистики. Любой любитель статистик скажет: это частное мнение. Да, это мое частное мнение. По- моему, стало хуже. Я не знаю, то ли вот это поколение Z подросло, то ли поколение Y или поколение ЯЯЯ, про которое сейчас не пишет только ленивый. Я думаю, просто перекормили.
Сейчас люди работать не хотят. У меня есть знакомый — один из крутейших, с моей точки зрения, консультантов в области проектного управления. Его привлекают на этапе становления проектного управления. То есть, допустим, вы строите завод, сложную систему. И человек понимает и как заводы строятся, и как проекты делаются. Отраслевой эксперт. Терпеливейший человек.
Недавно даже он в своем Фэйсбуке пишет: Да какого ж фига! Я общаюсь с человеком по поводу задачи, которая входит в его прямые функциональные обязанности И он мне абсолютно прямо говорит: я этого делать не буду. Я: как так- то? Не будет, говорит. Я иду к его начальнику. Говорю, может я чего не понимаю. Он мне говорит, да.
Он не будет, давайте будем что- то придумывать, как- то решать.. Статистики нет. Если смотреть однобоко на этот наш с тобой разговор, или на “Черную книгу менеждера”, может создаться впечатление, что все плохо. Нет, конечно, не все плохо. Но людей, которые работать не хотят, стало сильно больше.
Я подозреваю, что их будет становиться все больше и больше. Здесь и спад рождаемости 9. ЕГЭ в России и ЗНО в Украине в институты стали поступать те, кто раньше туда просто никак не попадал. Раньше троечник в школе не мог попасть в институт.
А сейчас всех выстроили по росту. И если впереди стоят не отличники, а хорошисты, то троечники вполне себе проходят. Сто человек выстроили в шеренгу, первых пятьдесят взяли.
Если первым в колонне стоит балбес, то всех остальных балбесов мы тоже берем. Эти люди сейчас заканчивают институты.
Кто- то будет работать завтра, а кто- то уже нашел работу. Мы уже сейчас с этим поколением имеем дело.
Пусть на меня не обижаются те, кто приходят на работу действительно делать дело. Респект вам и уважуха : ) Но поколение сменилось. По- моему, стало хуже. Людей, которые играли с бизнесом в одну игру и рвали попу ради бизнес- результатов, всегда было мало. Но сейчас это становится даже как- то немодно. Этот тренд вообще убивает. Сидеть на работе и получать деньги становится само собой разумеющимся.
А это не так, за зарплату надо еще делать что- то. Давай вернемся к дню рождения книги. Что вообще подвигло тебя написать “Черную книгу менеджера”, и вообще — расскажи немного о себе. Про себя рассказывать приятно, я могу говорить долго, но постараюсь мыслью по древу не растекаться. Я сам из Киева, здесь рынок в 2. На рынок заходили большие сетевые IT компании, у которых по многу филиалов — в основном, это был крупный аутсорсинг.
Многие люди, и я в том числе, росли по карьере, потому что получили мощный стартовый пинок. Менеджеров было мало, компании были готовы помогать, тянуть, вытаскивать, учить — ровно поэтому у меня карьера быстро и пошла. Ирригатор Waterpik Инструкция далее. На 4- м курсе института я был руководителем отдела тестирования. Не потому что был самый умный, а потому что никто не хотел идти в тестирование ПО, и никто не хотел идти в руководители. Все хотели заниматься программированием.
А когда у тебя есть хотя бы одна лычка “нач. Я стал старшим тестировщиком, который нанимал всех остальных тестировщиков.
Сейчас это называется “ресурс менеджер”. Позиция была так или иначе связана с управлением людьми: наймом, увольнением, развитием, обучением. Так я, как раз, попробовал обучение. В трех словах, просто так сложилось — оказался в нужное время в нужном месте.
И где- то в тот же момент, я начал понимать, что не все менеджеры, как и йогурты, одинаково полезны. И на своей шкуре испытывал разных менеджеров — с одними хотелось работать, с другими не хотелось совсем. Периодически приходил домой и говорил жене: “Ну, теперь или уволят, или премию дадут”. Я со многими ругался, с кем- то очень громко. Бывали случаи, когда некоторые наши с тобой общие знакомые в позиции тогда HR- директоров выскакивали в коридор: — Слава, что случилось?— Ничего, объясняю вот своему менеджеру, где он прав, где не прав. А он объясняет мне, где прав он и не прав я.
И я, естественно, поначалу был не самым лучшим менеджером. И в какой- то момент это все сложилось, и почувствовалась сильная разница: как было тогда и как стало сейчас. Тогда, как известно, и небо было высокое, и деревья были большими, и трава была зеленее. За те 7 лет, пока я из инженера дорос до директора по технологиям, все поменялось очень круто.
Не скажу, что из профессии крутых (не всегда приятных, но крутых) людей, получилось пристанище нищих духом. Началось какое- то нытье, какая- то заносчивость.
Я убираться не буду. Меня это так резануло тогда. Причем тут — менеджер, не менеджер? Нагадил — встань, убери за собой. В какой- то момент я понял, что стало очень много таких менеджеров.
И это как- то срезонировало, мы как раз тогда уже с тобой работали. И из совокупности заметок родилась такая вот книжка.